טכנולוגיה שמייצרת מידע ממוצרי צריכה לאחר הרכישה .

חברת impacX io הינה חברת טכנולוגיה ישראלית שהוקמה ב-2015, החברה יצרה תחום חדש בשם "האינטרנט של האריזות" (Internet of Packaging / IoP), תוך פיתוח טכנולוגיה ייחודית ההופכת אריזות מוצרי צריכה יומיומיים ומתכלים, לאריזות חכמות ומחוברות. החברה פיתחה ומספקת פלטפורמת ענן ו-Big Data שמטרתה איסוף מידע בזמן אמת על לקוחות מוצרי הצריכה הארוזים (CPG – Consumer Packaged Goods / FMCG – Fast Moving Consumer Goods) ועל הרגלי השימוש והצריכה שלהם בפועל על ידי אותם הצרכנים.

הפלטפורמה הטכנולוגית כוללת אריזות חכמות המשלבות סנסורים ושירותי תוכנה נלווים במודל SaaS מבוסס ענן, המחוברים לאפליקציה ממותגת עבור חברת המותג (יצרן מוצרכי הצריכה הארוזים), ואשר מותקנת על הטלפון החכם של צרכן הקצה.

הפלטפורמה מעניקה למותג מוצרי הצריכה מידע ייחודי אודות אופן השימוש של צרכני הקצה במוצר, אשר לא היה זמין עד כה לחברות מותגי מוצרי הצריכה בעולם; למידע שנאסף חשיבות מסחרית רבה עבור אותם המותגים אשר מאפשר להם לתזכר את הלקוחות להשתמש במוצר, להציע להם רכישה של המוצר הבא בדיוק כשהמוצר הנוכחי עומד להסתיים, להתאים את מוצריהם להעדפות צרכני הקצה, ואף בכדי לפתוח מוצרים חדשים, ובכך להגדיל את המכירות ואת היתרון התחרותי שלהם בשוק. הפלטפורמה של החברה אוספת נתונים בדבר הרגלי השימוש במוצרים על ידי צרכני הקצה "בזמן אמת", באופן המאפשר למותגים לעבד ולנתח את הנתונים והכל בהתאם לכללי השמירה על הפרטיות של לקוח הקצה. באמצעות הפלטפורמה שפיתחה אימפקס, יכול מותג מוצרי הצריכה ללמוד ולהכיר מיהו הצרכן הסופי, מהם מאפייניו האישיים, כיצד הוא נוהג להשתמש במוצר הצריכה, תדירות השימוש והמועד שהמוצר עתיד להסתיים, כדי שניתן יהיה להציע לו מוצר חדש.

החברה פיתחה פקק לבקבוק מים אישי חכם תחת מיתוג (Water.io) המאפשר לצרכני הקצה לבנות פרופיל אישי יומי, לבחון את כמות המים ששתו ונותן התראה בצליל, רטט ובאור ובאמצעות אפליקציה המתריעה אם לא שתו מספיק וכד׳, והכל בהתאם למאפיינים הספציפיים שהוגדרו על ידי המשתמש מראש באפליקציה.

החברה מתכננת את מוצריה כך שיהיו בני קיימא. מכיוון שמדובר במוצרי אלקטרוניקה, השאיפה היא שהמוצרים יהיו נטענים, וכך יהיה ניתן להמשיך ולהשתמש במוצרים לאורך זמן. לדוגמא, בקבוק המים החכם הוא בקבוק רב פעמי, והפקק נטען כך שניתן להשתמש בו לאורך זמן ועל ידי כך לצמצם שימוש בבקבוקי מים חד פעמיים. לחברה מוצרי אריזות חכמות נוספים כדוגמת פקק חכם לאריזות של תוספי תזונה וויטמינים תחת המיתוג (Vitamins.io) המאפשר לצרכני הקצה לבנות פרופיל אישי בהתאם לויטמין ו/או לתוסף התזונה הנצרך על ידם, לקבל תזכורות אישיות, ו/או התראה לאדם שלישי שקיבל אישור לכך, וכן לקבל אספקה מחודשת של המוצר (Reorder) בסמוך למועד הסיום של המוצר הנוכחי שלהם. חברת אמזון חיברה את פתרון Vitamins.io לפלטפורמת ההזמנות שלה, כך שבקבוק תוסף התזונה או הויטמינים יוכל לאפשר לצרכן הקצה להזמין את התוסף שהסתיים באופן אוטומטי, מתוך אפליקציית Vitamins.io, באמצעות מערכת ההזמנות של אמזון.

הפלטפורמה שפיתחה חברת אימפקס, מאפשרת קשר בלתי אמצעי בין מותגי ויצרני מוצרי צריכה לבין לקוחות הקצה שלהם, בין אם המוצר נרכש ישירות מספק המוצרים ובין אם בערוצים אחרים.  מערכות חיישנים המותקנות על מוצר הצריכה מנטרות באופן שוטף את השימוש שנעשה במוצר או את התנאים בהם הוא מאוחסן.

בנוסף לקוח החברה מקבל אפליקציה המנתרת בזמן אמת את הנתונים שנאספים על ידי מערכות החישה באמצעות בלוטות' או Wifi, ומשדרת אותם ישירות לשרתי החברה ב"ענן".

שירותי התוכנה הניתנים על ידי חברת אימפקס מאפשרים ללקוחותיה גישה להצגה ולניתוח הנתונים שנאספו במערכת החישה ושודרו לשרתי החברה באמצעות טכנולוגיית Big Data אשר מבוססים על המידע שנאגר בשרתי החברה, וכן ליצירת תקשורת ישירה עם צרכני הקצה בהתאם לצרכיהם כגון: תזכורות לנטילת תוסף המזון, הזמנה אוטומטית של מוצר שנגמר (Reorder) והצעה מותאמת אישית לצרכני הקצה לרכישה של מוצרים משלימים וכיו"ב. המערכת נותנת שירותי קישוריות למערכות של ספקי מוצרי הצריכה, כגון התחברות למערכת המלאי של ספק המוצרים לצורך הזמנה חוזרת של המוצר (Reorder) והתאמת תוכן אישית ומתן תמיכה לצרכן הקצה.

מוצרי החברה משפרים את אריזת מוצר הצריכה, כך שחווית הצרכן בשימוש במוצר היא חוויה אישית ואינטראקטיבית, המותאמת לצרכיו ולהעדפותיו. החברה, הינה חברת מו"פ הפועלת החברה במודל של תשלום חודשי. החברה תנפיק כ-7 מיליון מניות ועוד כ-1.9 מיליון מניות לאופציות לעובדים ומשקיעים.